WICHTIGE INFORMATION ZUR AKTUELLEN AUFTRAGSBEARBEITUNG

Aufgrund der aktuell sehr stark gestörten Lieferketten und einer gleichzeitigen Verzehnfachung der Anfragen seit dem Ukraine-Krieg, kommt in der Solarbranche niemand mehr hinterher und es hat sich ein Bearbeitungsstau von gebildet.

Zudem ist vieles auf Monate hinaus ausverkauft und Hersteller und Zulieferer erhöhen ständig unangekündigt die Preise (auch für bereits bestellte und bezahlte Ware, ja glaubt man nicht, ist aber so).

Deshalb bitten wir Sie um Nachsicht, Verständnis und Geduld. Wir können seit zwei Monaten unseren gewohnten Service und Reaktionszeiten unmöglich halten. So sehr wir das versuchen.
Bitte lesen Sie den unteren Text sorgfältig, dann erledigt sich vieles von selbst und wir können Ihre Anfrage schneller bearbeiten.

1. Die Anzeigen sind tagesaktuell bzgl. Lieferzeiten und Preise. Trotzdem kann es sein, dass sich innerhalb von einer Stunde die Lagerbestände so schnell ändern, dass wir mit der Aktualisierung nicht nachkommen. Deshalb wird jede Bestellung von uns manuell geprüft, bevor Sie eine Auftragsbestätigung von uns bekommen.

2. Lieferbar heißt dann lieferbar. Dann brauchen Sie auch nicht nachfragen, kostet nur unnötig Zeit.

Bitte bezahlen Sie nach der Auftragsbestätigung umgehend, wir können keine Ware länger als drei Tage zurückhalten, was weg ist, ist weg. Wir hatten nämlich immer wieder Bestellungen, die dann doch nicht abgerufen werden und haben Ware zurückgehalten, die wir hätten auch an andere Kunden verkaufen können. Für viele scheint eine Bestellung nichts verbindliches zu sein.